นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Big Win24 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกคาสิโนออนไลน์

BigWin24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรบ้าง กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

อัพเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 ใช้บังคับในประเทศไทย
bigwin24
ความมุ่งมั่นของ BigWin24

BigWin24 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตามมาตรฐานสากล เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

1

ข้อมูลที่ Big Win24 เก็บรวบรวม

BigWin24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน บางส่วน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ บางส่วน

BigWin24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS อย่าง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ Big Win24

BigWin24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยส่วนใหญ่ข้อมูลจะถูกเก็บในขณะที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม หรือการใช้งานทั่วไป

bigwin24
  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้กับ BigWin24
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
  • การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากและถอนเงิน
  • การใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ log files
  • การติดต่อทีมงาน — ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
  • แบบสำรวจและโปรโมชั่น — กรณีที่ท่านสมัครรับโปรโมชั่นพิเศษหรือตอบแบบสำรวจ
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

BigWin24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

การให้บริการหลัก
  • ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • ให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • แจ้งผลธุรกรรมและการแจ้งเตือนบัญชี
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
  • ตรวจจับและป้องกันการทุจริต
  • ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • ตรวจสอบอายุผู้เล่น (18 ปีขึ้นไป)
  • รักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
การปรับปรุงบริการ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
  • พัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่
การตลาด (ตามความยินยอม)
  • แจ้งโปรโมชั่นและโบนัส BigWin24
  • ส่งข่าวสารและอัพเดตบริการ
  • แนะนำเกมที่อาจสนใจ
  • สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

BigWin24 อาศัยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบธรรม และความยินยอมของท่าน ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

BigWin24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดและมีการควบคุมอย่างเข้มงวด

ผู้รับข้อมูล เหตุผล ข้อมูลที่เปิดเผย
ผู้ให้บริการชำระเงิน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, จำนวนเงิน
ผู้ให้บริการเกม จัดหาและดูแลระบบเกม ID ผู้เล่น, ประวัติการเล่น
หน่วยงานรัฐ ปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล ตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
บริษัทตรวจสอบภายนอก ตรวจสอบความยุติธรรมของเกม ข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน โฮสติ้ง, CDN, ความปลอดภัย ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับบริการ

บุคคลที่สามทุกรายที่ BigWin24 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ BigWin24 ปฏิบัติ

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

BigWin24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ BigWin24 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลได้

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและทางดิจิทัลหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงาน BigWin24 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบ

ระบบตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

BigWin24 มีทีมงานและระบบอัตโนมัติคอยตรวจสอบภัยคุกคามและกิจกรรมผิดปกติตลอดเวลา เพื่อตอบสนองได้รวดเร็วที่สุด

แม้ว่า BigWin24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

BigWin24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของท่านได้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ, ความปลอดภัย, การทำงานพื้นฐาน Session
คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษา, ธีม, การตั้งค่าส่วนตัว 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ ติดตามพฤติกรรมการใช้งาน, ปรับปรุงบริการ 2 ปี
คุกกี้การตลาด แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ตามความยินยอม) 90 วัน

ท่านสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ BigWin24 โดยเฉพาะในส่วนของการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

bigwin24
7

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ BigWin24 เก็บไว้ BigWin24 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ สมาชิกสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ BigWin24 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

BigWin24 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า กรุณาติดต่อทีมงานผ่านอีเมล support@bigwin24.ws

8

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

BigWin24 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพียงระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • ข้อมูล KYC — เก็บตลอดระยะเวลาตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน
  • ข้อมูลการตลาด — ลบทันทีเมื่อท่านยกเลิกความยินยอม
  • บันทึก Log ระบบ — เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

BigWin24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ BigWin24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ BigWin24
  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
  • แจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในบัญชีสมาชิก
  • อัปเดตวันที่ "อัพเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ BigWin24 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน BigWin24 ยินดีให้บริการและตอบคำถามทุกข้อด้วยความจริงใจ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลทีมงาน

ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

support@bigwin24.ws
Live Chat

แชทสดกับทีมงานได้ทันที พร้อมให้บริการตลอด 24/7 ไม่มีวันหยุด

เปิดให้บริการ 24/7
ที่อยู่ผู้ควบคุมข้อมูล

BigWin24 Online Gaming Ltd. เว็บไซต์: bigwin24.ws อีเมล: support@bigwin24.ws — หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน

ทำไม Big Win24 ถึงปลอดภัยกว่าที่อื่น

เราไม่ได้แค่พูดถึงความปลอดภัย แต่ลงทุนจริงในทุกมิติเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

ระบบ KYC มาตรฐานสากล

BigWin24 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่ได้มาตรฐาน ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและปกป้องสมาชิกจริงทุกคน

การเข้ารหัสข้อมูลชั้นสูง

ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล

ทีม DPO ที่เชี่ยวชาญ

BigWin24 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมดูแลและตอบคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย — เริ่มเล่นกับ Big Win24 ได้เลย

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที พร้อมระบบปกป้องข้อมูลส่วนตัวระดับสูงสุด ที่คุณวางใจได้จริง

การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ BigWin24  |  ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป